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jueves 15 de noviembre de 2007, 11:36
Cuando el informático le diga que acude
en su ayuda, puede desconectarse de la red e irse a por un café. No es ningún
problema para nosotros acordarnos de todos los passwords de usuario.
Cuando nos llame para decirnos que cambiemos su ordenador de sitio, asegúrese
de que lo deja bien enterrado bajo media de tonelada de postales, fotos de
sus niños, animalitos de toda clase, flores secas, trofeos varios, etc.
Nosotros, como no tenemos vida privada, nos encanta echar un vistazo a la
suya.
Cuando el informático le envíe un e-mail de importancia alta, bórrelo
inmediatamente sin leer. Seguramente es que estamos haciendo pruebas.
Cuando el informático esté comiendo en su mesa, entre sin ningún miramiento y
explíquele sus problemas esperando a que se le responda en el acto. Estamos
aquí para servirle y siempre a punto para solucionar problemas.
Cuando el informático esté tomando un café tranquilamente, pregúntele algo
acerca de ordenadores. La única razón por la que nos vamos a tomar café es
para atender a las personas que no tienen e-mail o teléfono.
Mande todos sus mensajes en mayúsculas. El servidor de correo lo recogerá
inmediatamente y lo tratará como mensaje urgente.
Cuando llame al teléfono del informático, pulse 5 para saltarse el mensaje
que le dice que está de vacaciones y grabe su mensaje. Entonces espere
exactamente 24 horas antes de mandar un e-mail directamente a su jefe
quejándose de que no ha recibido ninguna respuesta a su llamada. Usted no se
merece este trato.
Cuando la fotocopiadora no funcione, llame al informático. La fotocopiadora
tiene cable, ¿no?
Cuando su modem le dé el mensaje de 'NO HAY TONO DE MARCADO' en casa, llame
al informático. Podemos solucionar problemas de teléfono desde donde sea.
Cuando su ordenador no funcione, tírelo encima de la silla del informático y
no deje ningún papel con su nombre ni la descripción del problema. Nos gusta
el misterio.
Cuando el informático le esté explicando cómo cambiar algún parámetro de su
configuración, lea el periódico. De hecho no esperamos que usted tenga que
hacer nada; simplemente nos encanta oírnos a nosotros mismos cuando
explicamos algo.
Cuando les demos alguna explicación sobre algún programa, no se moleste en
aprender. Siempre estaremos ahí para volver a hacerlo.
Cuando la impresora no imprima, reenvíe su trabajo al menos 20 veces. A
veces, los trabajos que intenta imprimir desaparecen en el cosmos sin razón
aparente.
Cuando la impresora no imprima tras los 20 intentos, envíe su trabajo a todas
las demás impresoras de la empresa. Seguro que alguna lo hará.
No use la ayuda que viene en los programas. Estas ayudas on-line sólo son
para gilipollas.
Cuando vaya hacer algún cursillo de informática, no dude en practicar con la
red de la empresa e instalar y probar todo lo que desee. Estaremos encantados
de trabajar hasta la madrugada para arreglar lo que sea necesario.
Cuando vengamos a reparar su ordenador y esté usted comiendo, degluta a gusto
su almuerzo en nuestra cara. Funcionamos mejor bajo presión.
Nunca nos dé las gracias. ¡Nos encanta nuestro trabajo y encima nos pagan!
Cuando el informático le pregunte si ha instalado algún nuevo programa en su
ordenador, mienta. ¡A nadie le importa lo que usted tiene en su PC!
Si el cable de su ratón siempre tira el gatito de porcelana que tiene usted
encima de la mesa, levante el ordenador y pille el cable con él. Los cables
de ratón están diseñados para aguantar 80 kilos de peso.
Si la tecla Enter de su teclado no funciona, échele la culpa a la
actualización del correo electrónico. Los teclados funcionan mucho mejor con
medio kilito de migas de galleta, uñas mordidas, pelos de barba, cabellos y
manchas secas de Coca Cola debajo de las teclas.
Cuando el sistema le muestre la típica ventana de 'Está usted seguro...',
conteste siempre que 'Sí' o 'Aceptar'. ¡Joder! Si no estuviera usted seguro
no lo habría hecho, ¿verdad?
Siéntase completamente libre para decir 'No tengo ni idea acerca de esta
mierda de informática'. A nosotros nunca nos ha molestado que la gente diga
que nuestra profesión es una mierda.
Cuando necesite cambiar el cartucho de toner, llame al informático. El cambio
de cartucho es una tarea extremadamente complicada y Hewlett-Packard
recomienda que sólo la realice un ingeniero con un Master en Física Nuclear.
Cuando le suceda algo a su ordenador, pida a su secretaria (si la tiene) que
llame a Help Desk. A los que trabajamos en un Help Desk nos encanta tener que
tratar con una tercera persona que no tiene ni idea de cual es su problema.
Cuando escanee la foto de su última juerga, de 30 Megas, a tope de colores y
resolución, envíela a todo el mundo a través de su correo electrónico y, por
supuesto, indique alta prioridad. Tenemos montooooones de megas libres en el
servidor y un procesador de la leche.
Cuando tenga que imprimir tropocientos mil folios, no se le ocurra ir
imprimiendo de poco en poco... ¡mándelos todos de una vez! Los demás pueden
esperar... usted tiene prioridad.
Cuando se encuentre por casualidad a su informático durante el fin de semana,
no dude en hacerle preguntas acerca de ordenadores. Nosotros trabajamos 24
horas al día, 7 días a la semana, incluida la playa en verano, la nieve en
invierno, supermercados, cines, etc.
Si su hijos estudian informática... ¡tráigalos el fin de semana a la oficina!
Ahí estaremos para prestarles cualquier equipo, reparar su base de datos de
Access hecha trizas por su copia ilegal de Visual Basic, etc.
Cuando nos traiga su ordenador clónico de casa para que se lo reparemos
gratis, por favor recuérdenos que es urgente para que por la tarde pueda
usted jugar al Solitario. ¡Ahí estaremos! Nos sobra tanto tiempo y el día es
tan largo... De todas formas, todo el mundo sabe que perdemos constantemente
el tiempo ¡navegando por Internet!
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